Magnolia unterstützt die digitale Transformation von Butlins, verbessert die Suche und erhöht die Konversionsrate

Butlin's wurde 1936 von Billy Butlin gegründet und ist eine bekannte Gruppe von Ferienanlagen im Vereinigten Königreich. Das Ziel des Unternehmens ist es, erschwingliche und angenehme Ferien für britische Familien (die Butlin's-Familienmarke) und Gruppen von Erwachsenen (Butlin's Big Weekenders) anzubieten und so den Kurzurlaub in Großbritannien für alle zugänglich zu machen. Im Zuge seiner langfristigen digitalen Transformation entschied sich Butlin's für ein Upgrade seines Tech-Stacks auf eine moderne Digital Experience Platform (DXP), um die Geschwindigkeit der Bereitstellung digitaler Erlebnisse zu erhöhen und Größenvorteile zu erzielen.

Als Butlin's sich auf den Weg der digitalen Transformation begab, suchte das Unternehmen die Expertise von One Beyond. Gemeinsam entschieden sie sich für Magnolia als Digital Experience Platform, um ihre digitalen Bestrebungen mit einem sehr detaillierten Angebot zu unterstützen. Magnolia bot eine Vielzahl von Funktionen, die perfekt auf die tatsächlichen Marketinganforderungen von Butlin's abgestimmt waren:

Benutzerfreundlichkeit für Vermarkter: Die benutzerfreundliche, einheitliche Authoring-Oberfläche machte Magnolia zur idealen Lösung für nicht-technische Content-Autoren, die eine nahtlose redaktionelle Erfahrung für ihre tägliche Arbeit benötigen.
 
Bereitstellung von Inhalten: Mit Magnolia können Butlins Teams Inhalte einmal erstellen und überall veröffentlichen, was Magnolia DXP in Zukunft zur einzigen Quelle der Wahrheit für alle Omnichannel-Inhalte macht.
 
Zusammenarbeit zwischen Entwicklern und Autoren von Inhalten: Content-Autoren können in der Magnolia-Authoring-Oberfläche arbeiten, ohne sich Gedanken darüber machen zu müssen, wie die Inhalte an das Frontend geliefert werden, und Butlins Entwickler können den Frontend-Code unabhängig davon schreiben, wie die Inhalte verwaltet werden. Diese Trennung ermöglicht es dem Marketing, digitale Erlebnisse zu verwalten, ohne sich auf die IT-Abteilung verlassen zu müssen, und vereinfacht die Zusammenarbeit zwischen Entwicklern und Inhaltsautoren erheblich.

Auch die Entwickler haben die Benutzerfreundlichkeit der Plattform bei der Erstellung von Frontend-Komponenten gelobt. Das Team schätzte es, dass sie keine proprietäre Programmiersprache erlernen mussten, sondern mit dem Frontend-Framework ihrer Wahl arbeiten konnten, ohne durch die Content-Management-Lösung im Backend eingeschränkt zu sein.

Durch den Einsatz ihrer vorhandenen Programmierkenntnisse und der wiederholbaren Bausteine von Magnolia konnten sie die Entwicklung sehr schnell vorantreiben und Skaleneffekte erzielen.

Es hat die Verwaltung unserer Inhalte grundlegend verändert. Die Absprungrate ist um 5 % gesunken, und die Konversionsrate bei der Suche, die für uns eine wichtige Kennzahl ist, ist um 8 % gestiegen, und das Wichtigste ist, dass die Konversionen um etwa 12 % gestiegen sind, und das nur durch den Inhalt und nicht durch die Buchungsmaschine.