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Eine Customer Journey besteht selten aus nur einem Prozessschritt. Im Verlauf der Kaufentscheidung kommen Kunden über eine Reihe von (oftmals digitaler) Kanälen mit Ihrer Marke in Kontakt.
In diesem Whitepaper erfahren Sie, wie Sie verfügbare digitale Kanäle noch effektiver nutzen können, um Kunden auf Ihre Marke aufmerksam zu machen, sie zum Kauf zu bewegen und sie letztendlich zu Wiederkäufern zu machen.
Laden Sie dieses Whitepaper herunter und erfahren Sie:
- Welche digitalen Kanäle in jeder Phase der Customer Journey am effektivsten sind
- Wie Sie Ihren Einsatz für jeden Kanal optimieren, um Kunden zur nächsten Phase der Journey zu führen
- Warum die Optimierung Ihrer Content Management Maßnahmen von grundlegender Bedeutung ist, um Markenwahrnehmung, Kaufentscheidung und Kundenbindung voranzutreiben