減少表單遺棄
提高轉化率
建立合作關係
讓每一次對話都有意義
簽訂每份保險單的過程都需要以一份報價作為開端。但糟糕的客戶體驗往往成為了許多報價未能成功轉化為保險單的罪魁禍首。
如果報價過程令人不適且不夠個性化，或是表單複雜冗長、令人反感，那麼客戶就會失去興趣並開始尋找其他的保險公司。
埃森哲的相關調查結果顯示：約有 75% 的客戶在嘗試以在線方式購買保險時會遇到各類問題，並可能因此不會完成註冊流程。我們的數字體驗平台和對話應用程序可確保您從開始交談的那一刻起就以積極的方式與客戶展開互動，從而提升成功轉率。
您在每個步驟中均可通過意義明確的溝通方式為客戶提供快捷、重點突出且表述精準的個性化信息，從而有效提升保險單的成單率。一個平台即可助您完成所有事務：您可以在這裡創建和管理報價頁面以及對話表單本身。
利用數字技術提升參與度和專注度
在 Magnolia 的幫助下，您可以始終保持專注度以及正確的溝通方向，而客戶則會準確地接收到他們所需的信息，而不會將時間浪費在篩選毫不相關的信息上。我們不會與客戶繞圈子或是誤導客戶，而是會通過一種定制服務來引導客戶發現解決問題的正確途徑，並最大限度地提高轉化率。
保留人性化的雙向溝通方式
人們都不喜歡冗長的表單和斷斷續續的溝通方式；他們需要通過連續性的對話快速、有效地滿足自身的需求。而我們的對話式報價流程則能夠通過極具吸引力的人性化服務為客戶帶來友好、便捷的報價體驗。
縮短項目上線時間
您可利用同一個平台簡單快速地創建和管理落地頁和對話式的報價。 Magnolia 的低代碼方法可助您輕鬆打造用戶前端並將數據傳輸到您所選擇的系統。
易於構建和管理
憑藉我們的對話應用程序及其圖形界面，您可以通過拖放操作輕鬆構建對話表單，無需編碼。您可以調整對話表單的外觀和風格，使其與您網站的品牌調性和設計方案相匹配，從而打造出整齊劃一的用戶體驗。
優先考慮客戶偏好
您可以在客戶方便的時候，通過客戶所偏好的任何渠道（例如移動應用程序或網頁）與其開始報價對話。 Magnolia 的 DXP 意味著您可以通過不受限制的報價體驗來提升轉化率以及實現交叉銷售和追加銷售的機率。
喜歡其他報價流程？ Magnolia 可以滿足您的需求
您還可以使用 Magnolia 來實施任何其他的報價流程。
- 在您選擇的營銷自動化工具（如 Marketo 或 Salesforce）中創建表單並將其輕鬆嵌入
- 將集成應用於報價系統、聊天機器人和其他系統
- 使用 Magnolia 表單構建器直接在 Magnolia 中創建表單
無論您選擇了什麼產品或服務，Magnolia 都將助您打造無縫的用戶體驗。
不要錯過 Magnolia 能夠為保險公司提供的其他服務
Magnolia 所能夠提供的不僅僅是出色的報價體驗。我們能夠在整個客戶體驗中全程為其提供支持與改進，其中包括與分銷和降低賠付率相關的見解。這是因為，我們的數字體驗平台使得每個接觸點都能夠以更具創造性的全新方式發揮作用。
我們將充分發揮知名保險公司的各項核心優勢，並為每一個客戶關係增添價值。
您是否已準備好利用數字體驗平台鞏固您的競爭優勢？
請預訂您的演示，以了解如何將接觸點轉化為優質的合作關係。
了解如何：
- 縮短開發週期
- 利用模塊化方法使您的架構兼容性更強
- 為您的編輯人員和營銷人員提供易於使用的工具
- 通過規模經濟和透明定價節省資金並保持對成本的掌控
我們會在一個工作日內與您聯繫，以便詳細了解您的需求並為您安排演示。
全球保險公司紛紛使用 Magnolia 打造數字體驗：