Personalisierung mit Magnolia

Wenn Sie in Ihrer Content-Strategie noch nicht das Beste aus der Personalisierung machen, sind die Chancen groß, dass Sie bereits meilenweit hinter der Konkurrenz zurückliegen, da die Bereitstellung von Inhalten, die auf Ihre Zielsegmente abgestimmt sind, einen großen Unterschied zur Bereitstellung von Einheitsangeboten ausmacht.

Heutzutage sagen 84 % der Menschen, dass es wichtig ist, wie ein Mensch und nicht nur wie eine Nummer behandelt zu werden, um sie als Kunden zu gewinnen.

Für diejenigen, die nicht den richtigen Ansatz verfolgen, wird die Personalisierung immer wichtiger, da sie Gefahr laufen, weiter hinter andere in ihrer Branche zurückzufallen.

Die richtige Personalisierung setzt voraus, dass Ihre Marke Zugang zu relevanten Kundendaten und einer flexiblen Inhaltsarchitektur hat. Sobald Sie diese haben, können Sie sie nutzen und personalisierte Erlebnisse schaffen, die Ihre Kunden lieben werden.

Der Aufbau einer Personalisierungsstrategie erfordert eine Lösung, die wirklich auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten ist. Dies erfordert einen Best-of-Breed-Ansatz, um die Werkzeuge zu erhalten, die Sie wirklich brauchen, um Ihre Ergebnisse zu steigern.

Zu den Faktoren, die bei der Entscheidung für eine Best-of-Breed-Lösung für Ihre Personalisierungsanforderungen zu berücksichtigen sind, gehören die benötigten Integrationen, die Kanäle, auf denen Sie Inhalte veröffentlichen, sowie die Funktionen und Inhalte, auf die Sie zugreifen müssen.

Magnolia bietet all dies und mehr als Teil unserer erstklassigen Plattform für digitale Erlebnisse. Wir haben alle Tools, die Sie benötigen, um Ihre Inhalte zu erstellen, zu verwalten, zu personalisieren, zu analysieren und zu optimieren, um außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen.

Die Schlüsselkomponente einer effektiven Personalisierungsstrategie ist ein agiler Martch-Stack. Ein Stack, der flexibel genug ist, um sich mit mehreren Quellen zu verbinden und zu skalieren, wenn Sie weitere Kanäle integrieren. Das Herzstück eines solchen Martech-Stacks ist Ihr CMS. Es ist der Schlüssel zur Gestaltung der Inhaltstypen und Pools, die Sie für die Umsetzung Ihrer Inhaltsstrategie benötigen.

Die Nachzügler der Personalisierung ringen um eine Möglichkeit, ihre Systeme zu vereinheitlichen. Sie müssen veraltete monolithische Systeme ersetzen, die ihnen nicht mehr genügen, und sie sind nicht begeistert, einen langen Migrationsprozess zu einem anderen CMS durchlaufen zu müssen.

Doch das Abwarten schadet mehr, als es nützt. Der Mangel an angemessenen Ressourcen kann es Unternehmen erschweren, Kundenerlebnisse zu personalisieren. Einfache Segmentierung und Personalisierung reichen nicht mehr aus.

Stattdessen müssen sich Marken auf ein digitales Erlebniszentrum verlassen, das sie mit Daten und Diensten verbindet, die ihnen helfen, Erkenntnisse zu gewinnen, und es ihnen dann ermöglichen, diese Erkenntnisse durch geeignete Maßnahmen zu nutzen.

Magnolia CMS liefert die Antwort und ermöglicht es Marken, eine kundenorientierte Erfahrung zu entwickeln. Die Hannoversche Versicherung konnte dies bei ihrem Website-Relaunch nutzen und profitierte dabei auch von den in Magnolia integrierten Personalisierungswerkzeugen.

Die Anpassung von Inhalten an die persönlichen Vorlieben, Bedürfnisse und Fähigkeiten Ihrer Besucher ist die Essenz der Personalisierung.

Die Personalisierung sorgt für mehr Relevanz und Engagement und verwandelt ein statisches Erlebnis in ein interaktives. Mit explizit zugeschnittenen Inhalten erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass ein Besucher auf Ihrer Website bleibt und schließlich konvertiert.

Die Personalisierungskomponente von Magnolia bietet einige wichtige Funktionen, die dabei helfen.

Magnolia bietet mehr als nur Tools, die bei der grundlegenden Personalisierung helfen. Wir gehen auch mit Erweiterungen für erweiterte Funktionen in die Tiefe.

Mit dem Content Recommender können Sie Inhalte und Erlebnisse basierend auf den Interessen und Reisen Ihrer Nutzer in Echtzeit bereitstellen.

Dies trägt dazu bei, die Konversionsrate zu erhöhen und die Absprungrate zu senken, indem Sie Ihren Besuchern bei jedem Besuch ein für sie relevantes Erlebnis bieten, je nachdem, in welcher Phase der Customer Journey sie sich befinden.

Sobald die Personalisierung komplizierter wird, kann sie trotz verbesserter Konversionsraten die Gesamtleistung beeinträchtigen. Mit der Advanced Personalization-Erweiterung steht eine flexiblere Methode zur Verfügung, um Regeln mit regelbasierter Personalisierung und passenden Komponentenvariationen zu definieren.

Mit einer besseren Zielgruppenansprache und weniger zu verwaltenden Varianten können die Benutzer von Standardmerkmalen wie eingehenden Anfrage-Headern und Abfrageparametern profitieren.

Die Personalisierung kann das Hauptunterscheidungsmerkmal zwischen Ihrer Marke und dem nächsten Wettbewerber sein.

Ein hybrides Headless CMS wie Magnolia kann Ihnen nicht nur dabei helfen, die relevantesten Inhalte für Ihren idealen Kunden zu erstellen(Headless CMS Personalisierung), sondern auch Daten zu nutzen, um Ihre Website und Inhalte für die Besucher noch weiter zu optimieren.

Mit einheitlichen Kundendaten können Sie Nutzer über jeden Magnolia-Touchpoint hinweg verfolgen. Die digitale Erfassung von Kunden mit Formularen wird mühelos, und die Kundendaten können in Ihre Plattform integriert werden, um einen 360-Grad-Blick auf Ihr Publikum zu erhalten.

Personalisierung führt zu mehr Flexibilität und besserer Markenbindung. Nutzen Sie Ihre Content-Pools nicht nur, um Ihr Publikum anzusprechen. Mit personalisierten Erlebnissen können Sie Segmente und Personas definieren, die auf der Grundlage ihres Profils und ihrer Kundenabsichten auf die individuellen Erlebnisse eingehen.

Die Auswahl der Inhalte, die am besten zu Ihrer Zielgruppe passen, kann nur durch geeignete Tests und Optimierungen bestimmt werden. Mit A/B-Tests können Sie experimentieren und sich dann auf die Google Analytics-Integration verlassen, um bei der Verteilung und Analyse der Varianten zu helfen.

Magnolia bietet auch Marketing-Tags zur Verfolgung der Leistung auf verschiedenen Seiten. In Kombination mit eingebetteter Analytik können Sie Daten direkt in die Autorenoberfläche bringen. Die integrierte Benutzeroberfläche von Magnolia macht es einfach, Metriken im Kontext zu betrachten, damit Sie die besten Entscheidungen für Inhalte treffen können.

Schließlich ermöglicht ein leistungsstarkes SEO-Modul und die Integration von Siteimprove die Durchführung von On-Page-Diagnosen und den Erhalt von Empfehlungen für Verbesserungen.

Durcheine Neugestaltung der Website mit Magnolia konnte die Alior Bank Erlebnisse schaffen, die ihre Kunden lieben. "Dank Magnolia und seinen Funktionen entscheiden sich die Besucher unserer Website nun eher für unser Angebot, da sie relevante Inhalte und personalisierte Informationen erhalten", sagt Ewa Krassowska, Marketing Managerin bei der Alior Bank.

Hyper-Personalisierung ist in der heutigen digitalen Umgebung eine Voraussetzung für Marken geworden. Magnolia nimmt Ihnen das Rätselraten bei der Personalisierung ab und verschafft Ihnen einen Vorsprung vor Ihrer Konkurrenz.