Warum Flexibilität bei der Wahl Ihres CMS wichtig ist

Flexibilität und Skalierbarkeit sind unerlässlich, um eine nahtlose Anpassung an künftige Veränderungen zu gewährleisten. In einer Welt, in der sich die Erwartungen der Verbraucher ändern und die technische Landschaft im Wandel begriffen ist, kann die Fähigkeit, ansprechende, maßgeschneiderte und reaktionsfähige digitale Erlebnisse zu bieten, den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg bedeuten. Durch die Einführung eines flexiblen CMS sind Unternehmen in der Lage, mit der Zeit zu gehen und sich auf einem sich ständig verändernden Markt einen Vorteil zu verschaffen.

Aus diesem Grund ist in den letzten Jahren die Nachfrage nach flexibleren CMS gestiegen. Diese CMS sind so konzipiert, dass sie skalierbar, erweiterbar und leicht an die sich entwickelnden Bedürfnisse von Unternehmen anpassbar sind. Sie bieten umfassende Funktionen wie Zusammenarbeit, Vorlagenerstellung und Workflow-Management.

Dieser Artikel befasst sich mit den Vorteilen eines flexiblen CMS und seinem Potenzial, das Unternehmenswachstum zu fördern. Außerdem geben wir Empfehlungen für das beste flexible CMS auf dem Markt.

Flexibilität hat sich als entscheidender Faktor für den Unternehmenserfolg erwiesen. Die Fähigkeit, schnell zu reagieren, effektiv zu innovieren und außergewöhnliche Erfahrungen zu bieten, wird zukunftsorientierte Unternehmen auszeichnen und ihr Wachstum und ihre Rentabilität vorantreiben. Wirtschaftliche Abschwünge, technologische Durchbrüche wie ChatGPT, die COVID-19-Pandemie und verschiedene unvorhergesehene Ereignisse haben die Notwendigkeit von Agilität und Anpassungsfähigkeit auf immer stärker umkämpften Märkten unterstrichen.

Die technologiegestützte Unternehmensflexibilität ermöglicht es den Unternehmen, durch die rasche Bereitstellung innovativer Produkte und Dienstleistungen, die den Anforderungen der Kunden entsprechen, eine schnellere Wertschöpfung zu erzielen. Darüber hinaus ermöglicht diese Flexibilität den Unternehmen, die Markteinführung zu beschleunigen, ihre Angebote auf die Kundenerwartungen abzustimmen und ein kundenorientiertes Markenimage aufzubauen. Darüber hinaus hebt eine durch Technologie geförderte Innovationskultur die Unternehmen von ihren Mitbewerbern ab und führt zu einer stärkeren Kundenbindung.

Eine Studie von McKinsey and Company hat ergeben, dass Unternehmen, die der Flexibilität ihrer technologischen Infrastruktur Priorität einräumen, mit größerer Wahrscheinlichkeit ein höheres Umsatzwachstum erzielen als ihre Konkurrenten. Die Untersuchung von Grid Dynamics zeigt, dass zukunftsorientierte Unternehmen mehr als 58 % ihres IT-Budgets für eine flexible IT-Infrastruktur bereitstellen. Diese strategische Investition ermöglicht es ihnen, modernste technologische Fortschritte zu nutzen, unvorhergesehene Systemanforderungen zu erfüllen und Entwicklungszyklen effektiv zu beschleunigen.

Die Kunden von heute sind anspruchsvoller denn je und wünschen sich personalisierte und nahtlose Erlebnisse. Sie erwarten von Unternehmen, dass sie ihre individuellen Vorlieben verstehen und berücksichtigen und gleichzeitig einen konsistenten Service bieten. Laut Gartner stellt diese "Everything Customer"-Mentalität die Unternehmen vor die Herausforderung, kontextbezogene, intelligente und vernetzte Erlebnisse anzubieten.

Die Magnolia-Plattform wurde entwickelt, um Unternehmen die Flexibilität zu geben, die sie brauchen, um ihr Geschäft nicht nur zu überleben, sondern auch erfolgreich zu führen, während sie sich diesen Herausforderungen stellen.

Kunden sind heutzutage schnell frustriert von konventionellen Serviceansätzen - und wenn das passiert, finden sie schnell Ihre Konkurrenten. Dieser Wandel in den Kundenpräferenzen zwingt Unternehmen dazu, ihre Geschäftsmodelle, Marketingstrategien, Servicebereitstellungsmethoden und die Technologie selbst zu überdenken, um besser auf die Bedürfnisse ihrer Kunden eingehen zu können.

Daher muss die Technologie über aufgabenorientierte Fähigkeiten verfügen, um sich an diese sich entwickelnden Bedürfnisse und Umstände anzupassen und sicherzustellen, dass sie ein wertvolles Werkzeug für Unternehmen bleibt. Eine Möglichkeit, wie sich Technologie anpassen kann, ist ihre Kompatibilität.

Im Gegensatz zu einer geschlossenen oder monolithischen Plattform ermöglicht es eine kompositionsfähige Architektur Unternehmen, verschiedene Technologien je nach Bedarf nahtlos ein- und auszutauschen. Dieser modulare Ansatz ermöglicht es Unternehmen, ihren Technologie-Stack individuell anzupassen und die spezifischen Tools und Lösungen auszuwählen, die am besten zu ihren sich entwickelnden Anforderungen passen. Mit einer Composable Architecture können Unternehmen effizient auf veränderte Anforderungen reagieren, neue Technologien integrieren und ihre Abläufe optimieren, um die Leistung und Flexibilität zu steigern.

Die Schaffung starker digitaler Kundenerlebnisse hat sich zu einer entscheidenden Komponente für die Verbesserung der technologischen Flexibilität von Unternehmen in allen Branchen entwickelt, da Kunden heute nahtlose, personalisierte und ansprechende Interaktionen über verschiedene Berührungspunkte hinweg erwarten. Die Bereitstellung außergewöhnlicher digitaler Erlebnisse ist entscheidend, um Kunden zu gewinnen und zu binden, die Markentreue zu fördern und einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen.

Um ihre gesamte digitale Präsenz effektiv zu verwalten und herausragende digitale Erlebnisse zu schaffen, können Unternehmen eine zusammensetzbare Digital Experience Platform (DXP) nutzen. Diese Lösung entspricht den Grundsätzen der Composable Architecture und bietet Flexibilität bei der Zusammenstellung und Orchestrierung verschiedener Tools und Komponenten für digitale Erlebnisse.

Mit einer kompatiblen DXP können Unternehmen Inhalte, Kundendaten, E-Commerce-Funktionen und vieles mehr effizient nutzen, um ihrer Zielgruppe kohärente und fesselnde digitale Erlebnisse und Marketingkampagnen zu bieten.

Eine DXP ist "ein integrierter Satz von Technologien, der die Zusammenstellung, Verwaltung, Bereitstellung und Optimierung kontextbezogener digitaler Erlebnisse über mehrere Kundenerfahrungen hinweg ermöglicht". Diese Definition aus dem aktuellen Magic Quadrant von Gartner unterstreicht den umfassenden Charakter von DXPs und die Fähigkeit, personalisierte Erlebnisse über verschiedene Kanäle und Touchpoints hinweg zu orchestrieren.

Ein kompositionsfähiger DXP erweitert das Konzept eines DXP durch die Anwendung der Grundsätze der Modularität und Flexibilität. Sie ermöglicht es Unternehmen, verschiedene Fähigkeiten und Technologien zusammenzustellen und zu koordinieren, so dass es einfach ist, bestimmte Tools oder Komponenten nach Bedarf auszutauschen. Dieses hohe Maß an Anpassungsfähigkeit ermöglicht es den Unternehmen, ihren Technologie-Stack zukunftssicher zu machen.

Die Zukunftssicherheit des Stacks bezieht sich auf den Aufbau einer Technologieinfrastruktur, die sich bei Bedarf schnell anpassen und neue Funktionen oder Technologien integrieren kann. So wird sichergestellt, dass Unternehmen agil bleiben, auf die sich verändernde Marktdynamik reagieren und die sich wandelnden Kundenerwartungen effektiv erfüllen können.

Um DXPs besser zu verstehen, lesen Sie"DXP 101: From disjointed to seamless customer experiences - A beginner's guide to Digital Experience Platforms" (Von unzusammenhängenden zu nahtlosen Kundenerlebnissen - Ein Leitfaden für Einsteiger in digitale Erlebnisplattformen) Dieser Leitfaden bietet umfassende Einblicke in DXPs, ihre Vorteile und wie sie Kundenerlebnisse verändern können.

Die Composable DXP von Magnolia ist eine leistungsstarke und flexible digitale Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, außergewöhnliche digitale Erlebnisse zu schaffen, zu verwalten und bereitzustellen. Sie bietet eine breite Palette von Funktionen, um Unternehmen auf ihrem digitalen Weg zu unterstützen. Werfen wir einen Blick auf einige der wichtigsten Funktionen.

Magnolia dient als zentrales Content-Repository für alle digitalen Inhalte. Dieser Content-Hub ermöglicht es Unternehmen, auf ihre Inhalte an einem Ort zuzugreifen und diese zu verwalten, was eine einfache Wiederverwendung über mehrere Kanäle hinweg ermöglicht. Durch die Vermeidung von Duplikaten und die Sicherstellung der Konsistenz können Unternehmen ihre Content-Management-Prozesse rationalisieren und ihrem Publikum kohärente Erlebnisse bieten.

Magnolia DXP ermöglicht nahtlose Konnektivität und bietet einfache Integrationen mit verschiedenen Datenquellen, Anwendungen und Kanälen. Diese Konnektivität ermöglicht es Unternehmen, bestehende Systeme zu nutzen und mit zukünftigen Technologien zu verbinden, um eine flexible und zukunftssichere Lösung zu gewährleisten. Durch die nahtlose Integration verschiedener Tools und Datenquellen können Unternehmen ihre digitalen Erlebnisse verbessern und ihren Kunden personalisierte Inhalte liefern.

Darüber hinaus bietet Magnolias DXP ein einheitliches Authoring. Unternehmen können relevante Inhalte in einem einzigen, optimierten Workflow erstellen und verwalten - unabhängig von der Inhaltsquelle. Dieser Unified-Authoring-Ansatz vereinfacht die Erstellung von Inhalten, reduziert die Komplexität und verbessert die Effizienz. Nicht-technische Benutzer können in einer Umgebung mit einem vielseitigen Content-Editor arbeiten, um strukturierte und halbstrukturierte Inhalte zu erstellen, unabhängig von Inhaltstyp oder -quelle, was eine nahtlose und produktive Content-Management-Erfahrung gewährleistet.

Magnolias DXP ermöglicht Flexibilität durch seine drei Kernaspekte, entsprechend den drei Ks im vorangegangenen Abschnitt: den Content Hub, Integrationen und einheitliche Authoring-Funktionen. Schauen wir uns die einzelnen Elemente an und wie sie zur Flexibilität beitragen.

Magnolias DXP bietet einen Content-Hub, der Inhalte aus verschiedenen Quellen wie traditionellen Content-Management-Systemen, Headless-Content-Management-Systemen oder anderen Content-Pools konsolidiert. Diese Konsolidierung ermöglicht es Unternehmen, ihre bestehenden Content-Investitionen zu nutzen und Doppelarbeit zu vermeiden. Unternehmen können flexibel neue Erlebnisse aus vorhandenen Inhalten erstellen, indem sie Teile von Inhalten als zusammensetzbare Komponenten verwenden. Dieser Ansatz fördert die"Create Once, Publish Everywhere"-Strategie (COPE), die es Unternehmen ermöglicht, Inhalte über mehrere digitale Kanäle und Berührungspunkte wiederzuverwenden, was die Effizienz erhöht und eine schnellere Bereitstellung von Inhalten ermöglicht.

Magnolias DXP folgt einem komponierbaren Architekturansatz, der es Unternehmen ermöglicht, beliebige Daten oder Dienste zu integrieren, um Erlebnisse zu verbessern und zu kontextualisieren. Diese Flexibilität ermöglicht es Unternehmen, Magnolia mit verschiedenen Systemen und Tools zu verbinden, darunter E-Commerce-Plattformen, SEO-Tools, Marketing-Tools, automatisierte Lösungen, Analyse-Tools, Digital Asset Management-Systeme und Optimierungs-Tools. Diese Integrationen vereinen Best-of-Breed-Technologien, um spezifische Anforderungen zu erfüllen. Durch die Integration dieser zusätzlichen Tools wird Magnolia zu einer zentralen Drehscheibe, die das digitale Erlebnis über den gesamten Technologie-Stack hinweg orchestriert und optimiert und es Unternehmen ermöglicht, ein einheitliches und dynamisches digitales Ökosystem zu schaffen und gleichzeitig den Betrieb zu rationalisieren. Unternehmen können nun Zielgruppen mit größerer Präzision, Relevanz und Engagement erreichen.

Magnolia bringt verschiedene Teams und Interessengruppen durch seine einheitlichen Authoring-Funktionen zusammen. Es ermöglicht eine gruppenübergreifende Zusammenarbeit, bei der Inhaltsersteller, Vermarkter und Entwickler nahtlos zusammenarbeiten können. Dieser Unified-Authoring-Ansatz bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche für die Bearbeitung von Websites und Webanwendungen mit einem visuellen Editor, der auf dem Headless-Architecture-Ansatz basiert und sowohl die Bedürfnisse von Headless-Architecture- als auch traditionellen Websites erfüllt. Die visuellen Bearbeitungsfunktionen geben technisch nicht versierten Anwendern die Kontrolle über den Inhalt und die Präsentation digitaler Erlebnisse, wodurch die Abhängigkeit von Entwicklern verringert und schnellere Iterationen ermöglicht werden. Dank dieser Flexibilität können Unternehmen schnell auf sich ändernde Marktbedürfnisse reagieren und ihrem Publikum personalisierte und ansprechende Erlebnisse bieten, indem sie ihre Angebote und Interaktionen umgehend an die sich verändernde Marktdynamik anpassen.

Union Investment ist ein aktiver Vermögensverwalter mit Sitz in Frankfurt am Main, der ein umfassendes Angebot an Anlagelösungen über Anlageklassen und Regionen hinweg anbietet. Das Unternehmen hatte jahrelang mit hohen Betriebs- und Wartungskosten für seine 70 Marken- und Kampagnen-Websites in verschiedenen Repositories zu kämpfen und benötigte eine Lösung, um seine Code-Basen und Technologien zu vereinheitlichen, die Herausforderungen des gekoppelten Designs zu lösen und die Lasten der manuellen Benutzerverwaltung zu überwinden, indem es ein einziges DXP, Magnolia, einsetzte - und hat seitdem nicht mehr zurückgeblickt.

Durch die Zusammenarbeit mit PRODYNA und Magnolia bei der Umsetzung des One-DXP-Ansatzes konnte Union Investment die redaktionelle Arbeit und die Erfahrung der Endbenutzer verbessern. Sie erzielten erhebliche Kosteneinsparungen, indem sie sowohl die Betriebs- als auch die Wartungskosten senkten und die Effizienz der Änderungsimplementierung sowie die Markteinführungszeit für neue Websites verbesserten. Union Investment verfügt nun über eine flexible und zukunftssichere Plattform, die es dem Team ermöglicht, seine Aufgaben effektiv zu erfüllen - dank der einfachen Integration von statischen Web-Apps und verschiedenen erweiterbaren Headless-APIs in Magnolia.

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