En el sector de los seguros, los disruptores con nuevos productos y servicios desafían la posición de las compañías ya establecidas.
Pero, gracias a una plataforma de experiencia digital, puede consolidar su posición como aseguradora establecida y mantenerse en cabeza.
Tener presencia digital y estar conectados es vital. En la actualidad, las relaciones con los clientes dependen de la forma en la que se interactúa en línea y de la calidad de la experiencia digital que ofrece. Desde la distribución y la elaboración de presupuestos hasta las renovaciones y la gestión de reclamaciones, serás juzgado por Velocidad, Versatilidad, Relevancia y Personalización.
Estas cualidades son las piedras angulares de una plataforma de experiencia digital. Gracias a Magnolia, puede compartir contenido enriquecido a través de cualquier canal y en cualquier momento. Puede integrar fácilmente sistemas y comunicación a la medida para públicos diferentes, además de mejorar fácilmente su cross-selling y upselling.
En pocas palabras, Magnolia le ofrece libertad creativa y control, gracias a un enfoque basado en datos y a la habilitación digital. Si está perdiendo terreno ante los competidores digitales, necesita Magnolia.
Ventajas clave para seguros
Contenidos poderosos y unificados
Gracias a Magnolia, puede enriquecer cada etapa del ciclo de vida del seguro. Apuntamos a experiencias digitales que entregan contenido atractivo, preparando el terreno para una potente interacción con los clientes y clientes potenciales. Además, gracias a la DXP, todos los elementos están disponibles a través de una única interfaz de usuario.
Velocidad, versatilidad, flexibilidad
Entregue contenidos de forma rápida y eficiente entre múltiples canales como páginas web y aplicaciones. Sincronice automáticamente los contenidos y cree una experiencia digital ágil gracias a las capacidades multiemplazamiento y multilingües de Magnolia.
Integraciones fáciles y tecnología preparada para el futuro
La arquitectura componible y basada en API de Magnolia conecta sistemas heredados con la última tecnología, permitiéndole intercambiar sistemas con facilidad y garantizando integraciones sin fisuras. El resultado: gestiona la complejidad a medida que su actividad escala, al tiempo que los clientes siempre reciben una experiencia digital sin incidencias.
Personalización a la medida
Haga el seguimiento de datos conductuales en cualquier punto de contacto de Magnolia y utilice analíticas para comprender las motivaciones de los clientes. Cree contenido con un alto nivel de orientación y personalización para interactuar en cada etapa del itinerario del cliente.
Ventajas adicionales
Simplifique la transformación digital
Gracias al diseño low-code y a una interfaz fácil de usar, puede iniciar experiencias digitales de forma sencilla y rápida, sin depender de TI. Magnolia le dota de potentes herramientas para crear comunicación que cautivan a sus clientes y que se pueden adaptar a nuevas necesidades y desarrollos del mercado.
Mejores asociaciones
Magnolia proporciona la infraestructura y las herramientas para construir fuertes relaciones con agentes , entre ellas la creación de portales de agentes. Puede mantener a agentes de confianza y otros intermediarios en el ciclo de comunicación y ofrecer información crítica para el negocio de forma oportuna, para ayudarlos a que le ayuden.
Muy seguro y fiable
La seguridad de los datos y el cumplimiento son el sello distintivo de Magnolia. Nuestra plataforma segura basada en la nube incluye cifrado integral, un riguroso control de acceso, pruebas de penetración y escaneo de vulnerabilidades.
¿Cuál es su objetivo en materia de seguros?
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Resources for insurers
Cómo la base digital adecuada puede transformar su negocio de seguros
Descubra cómo mejorar la comunicación con el cliente y la experiencia digital, desde el primer punto de contacto hasta la liquidación de siniestros, transformará su negocio de seguros y consolidará su posición en un mercado cambiante.
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Las aseguradoras globales crean sus experiencias digitales con Magnolia:
