Haz que cada conversación cuente
Toda póliza de seguro comienza con un presupuesto. Pero muchos presupuestos no alcanzan la conversión y a menudo la culpa es de una mala experiencia del cliente. Si la vía para obtener el presupuesto es incómoda y no está lo bastante personalizada (con formularios complicados y poco atractivos), los clientes pierden el interés y buscan un proveedor alternativo.
Según Accenture, casi el 75% de los clientes tienen problemas cuando tratan de contratar un seguro en línea y desisten antes de completar la solicitud. Nuestra plataforma de experiencia digital y aplicación de conversaciones le garantiza una interacción positiva con el cliente desde el momento en que comienza a hablar, aumentando la probabilidad de lograr conversiones.
Tendrá conversaciones significativas en cada paso del recorrido y los clientes apreciarán la velocidad, el enfoque centrado, la personalización y la precisión para impulsar la conversión del formulario. Todo tiene lugar en una única plataforma: puede crear y gestionar tanto la página de presupuestos como el propio formulario de la conversación.
Interacción digital y enfoque centrado
Magnolia le ayuda a estar siempre centrado y orientado, mientras que los clientes reciben la información que necesitan sin pérdidas de tiempo o sin recibir contenido irrelevante. Se acabaron los rodeos y los itinerarios que no llevan a ningún lugar: un servicio a la medida que guía a los clientes en la dirección adecuada y maximiza las conversiones.
Mantenga un tono humano y conversacional
A las personas no les gustan los formularios interminables y la comunicación impersonal. Buscan conversaciones constructivas que satisfacen sus necesidades de forma rápida y eficiente. Nuestros procesos de presupuestos conversacionales aportan un toque humano e interactivo que garantiza una experiencia de presupuesto fácil de usar y positiva.
Un rápido time-to-market
Cree y gestione landing pages y presupuestos conversacionales de forma rápida y sencilla desde una única plataforma. Gracias al enfoque low-code de Magnolia, es fácil crear sus front-ends y transmitir datos a los sistemas de su elección.
Fácil de construir, fácil de gestionar
Con nuestra aplicación de conversaciones y su interfaz gráfica, es fácil crear formularios conversacionales arrastrando y soltando elementos, sin necesidad de escribir código. Puede ajustar el aspecto y el tono del formulario conversacional en función de su marca y del diseño de tu página web, creando una experiencia de usuario sin fisuras.
Las preferencias del cliente, en primer lugar
Inicie conversaciones previas a un presupuesto en cualquiera de los canales preferidos por sus clientes, como aplicaciones móviles o páginas web, según les resulte más cómodo. La DXP de Magnolia ofrece experiencias de presupuestos sin limitaciones, aumentando las conversiones y las oportunidades de cross-selling y upselling.
¿Prefiere otro proceso de elaboración de presupuestos? Magnolia tiene una respuesta para usted
También puede utilizar Magnolia para implementar cualquier otro proceso de presupuestos.
- Cree formularios en la herramienta de automatización de marketing de su elección (como Marketo o Salesforce) e incrústelos fácilmente
- Use integraciones para sistemas de elaboración de presupuestos, chatbots y otros sistemas
- Utilice la herramienta de creación de formularios de Magnolia para crear un formulario directamente en Magnolia.
Sea cual sea su elección, Magnolia le ayuda a crear una UX sin fisuras.
Llevamos las aseguradoras al éxito con nuestra DXP
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Cómo la base digital adecuada puede transformar su negocio de seguros
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No se pierda el resto de cosas que Magnolia puede hacer por las aseguradoras
Magnolia es mucho más que una excelente experiencia de presupuestos. Ofrecemos asistencia y mejoramos todo el recorrido del cliente, desde la distribución hasta conocimientos que reducen las ratios de pérdida. Esto se debe a que nuestra plataforma de experiencia digital tiene en cuenta todos los puntos de contacto de formas novedosas y más creativas.
Construimos a partir de las fortalezas centrales de aseguradoras ya establecidas y añadimos valor a todas las relaciones con los clientes.
¿Preparado para llevar las conversaciones sobre presupuestos a nuevos niveles?
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