Ping An + Magnolia
Ping-An ofrece una experiencia multicanal coherente con Magnolia
reducción del tiempo de actualización de contenidos
aumento del tráfico del sitio
Sobre la historia del cliente
Las finanzas y la tecnología son el núcleo de la empresa china Ping An, un grupo líder mundial de servicios financieros minoristas impulsados por la tecnología. Las innovadoras tecnologías de Ping An también se utilizan para dar soporte a servicios financieros, atención sanitaria, servicios de automoción y servicios de ciudades inteligentes. Los estilos de presentación de contenidos de su sitio web corporativo eran incoherentes y carecían de identidad. Con contenidos como vídeos de webcast y noticias que se mantenían en varias plataformas y resultaban difíciles de gestionar, Ping An necesitaba una forma de reducir el esfuerzo que suponía para los editores actualizar los contenidos y renovar su presentación frontend.
The Challenge
Simplificar el proceso de actualización de contenidos
Antes de utilizar Magnolia CMS, el sitio web en inglés de Ping An funcionaba con un CMS personalizado que no era intuitivo y carecía de flexibilidad. Los editores tenían problemas con la falta de procesos de versionado o aprobación de contenidos, lo que significaba que la publicación tenía que gestionarse fuera del sistema, dando lugar a varias incoherencias y actualizaciones lentas.
Además, su sitio web no era adaptable y se necesitaban diseños específicos para diferentes dispositivos. En consecuencia, los editores tenían que actualizar los contenidos varias veces y crear diseños diferentes cada vez que necesitaban publicarlos en otros dispositivos. Este proceso lento y manual era propenso a errores y obligaba a los editores a dedicar aún más tiempo a rectificarlos.
“Ping An, como institución financiera de talla mundial, tiene requisitos complejos para el diseño de la arquitectura del sistema. La plataforma Magnolia CMS fue elegida entre los líderes del sector por la naturaleza altamente flexible y componible de su DXP, que cumplía todos nuestros estrictos requisitos.”
The Solution
Ofrecer una experiencia multicanal coherente
Magnolia CMS hace que la entrega de contenidos sea extremadamente fácil y eficiente al proporcionar una plataforma que permite combinar los contenidos en una única aplicación de contenidos con una intervención manual mínima. En primer lugar, los contenidos se agregan a partir de diversas fuentes, como las cotizaciones bursátiles de los sistemas bancarios, los vídeos de los seminarios web de los canales de difusión online y los anuncios oficiales o públicos de las agencias de noticias registradas, y después se integran en los contenidos de Ping An.
Con la ayuda de Magnolia CMS, los datos de múltiples fuentes se procesan para producir una experiencia multicanal coherente y uniforme para los visitantes. El resultado es una experiencia de usuario mejorada con efectos visuales estéticamente profesionales.
Ping An ahora se beneficia de un aspecto revitalizado en su sitio web corporativo que se adhiere estrictamente a su identidad única. Además, desde que se pasó a Magnolia, se requiere menos tiempo para el desarrollo back-end con la ayuda del marco ultrarrápido Light Development de Magnolia, que se nutre de las ricas librerías UI de la plataforma, reduciendo la necesidad de codificar desde cero. Esto ha permitido completar el sitio web en un breve periodo de tiempo.
Los editores pueden personalizar más fácilmente los componentes de las páginas, reutilizando las mismas plantillas en diferentes páginas y sitios web. El diseño modular de Magnolia también proporcionó un soporte adecuado para los estrictos requisitos de seguridad de la empresa.
“Con Magnolia, puedo centrarme en la creación de contenidos y preocuparme menos por la tecnología. Con los nuevos contenidos publicados rápidamente y los procesos de aprobación adecuados, junto con las copias de seguridad automáticas de los contenidos más antiguos, puedo gestionar las actualizaciones del sitio con confianza.”
The Result
Velocidad de publicación acelerada
Gracias a la plataforma personalizable y al enfoque flexible de Magnolia, el grupo de servicios financieros minoristas construyó una plantilla y una estructura de páginas totalmente nuevas que reflejaban el espíritu de la marca Ping An.
Con Magnolia, la transición desde el antiguo sistema CMS se hizo sin esfuerzo, requiriendo sólo un equipo de dos desarrolladores de back-end CMS y tardando menos de dos meses en completarse. Desde su lanzamiento, los editores han podido actualizar el contenido diario de forma coherente a través de cualquier canal o plataforma con errores mínimos y sin mayor problema.
El tiempo necesario para actualizar una noticia se ha reducido en un 66%, ya que los nuevos contenidos se publican automáticamente desde la instancia del autor una vez aprobados. El tráfico de visitantes también ha aumentado en un 65% gracias a un diseño más estético y una navegación intuitiva.
reducción del tiempo de actualización de contenidos
aumento del tráfico del sitio
“The consultants from Magnolia were professional, responsive and provided amazing customer support. They went the extra mile to work closely with Ping An IT and infrastructure team to ensure all requirements were met along with best practices, allowing us to deliver seamless digital experiences in record time.”
