让领先软件公司更加敏捷
Atlassian 是一家位于澳大利亚悉尼的软件公司。它最受欢迎的产品是问题跟踪器 JIRA 和协作工具 Confluence。目前,该公司在阿姆斯特丹、奥斯汀、格但斯克、胡志明、马尼拉、旧金山、悉尼和东京的年销售额为 1.6 亿美元,拥有 4 万多家客户和 1100 多名员工。
Atlassian 的任务关键型网站逐渐老化且难以管理,因此这家公司开始寻找内容管理系统。通过 Magnolia,Atlassian 可以将网站升级为为全球营销和销售渠道,从而实现业务拓展。Magnolia 大大提高了交互式营销团队的敏捷性 - 正如 Atlassian 的工具提高了开发人员的敏捷性一样。
热点
挑战
挑战
实现更高效的内容创建、管理和网站开发
Atlassian 交互式营销团队负责公司唯一的销售渠道 - Atlassian.com。该团队负责创建内容和视频,以及所有营销活动。由于 Atlassian 没有传统的销售团队,这些活动的开展均以任务为导向。
Atlassian.com 成立逾七年,却不具备内容管理系统。1200 个网页是由 2000 个 JavaServer Pages (JSP) 文件生成的,这种技术允许开发人员将动态功能放入 HTML。
网站的内容、布局和功能均混杂于 JSP 文件中。因此,开发人员、作者和设计人员之间难以进行明确分工、容易出错,且成本很高。为了纠正拼写错误,每份文案都要经过开发人员处理。产品发布活动通常需要两周时间才能发布到网络上。
解决方案
解决方案
敏捷易用的 CMS
敏捷易用的 CMS
由于公司网站存在的问题,Atlassian 开始对内容管理系统进行评估。Atlassian 公司内部有着深厚的技术知识,因此,营销部门并没有花过多时间来审查不同的供应商。
Atlassian 作为一家 Java 营销商,可以在更为技术性的层面上促进决策。Magnolia 完美地融入了其现有的架构,并且能够与以下第三方产品集成:
- Optimizely(A/B 测试)
- Google Analytics
- Clickdensity(分析器)
- Google 自定义搜索引擎
- Google 网站优化器
Magnolia 实战考验
尽管 Magnolia 似乎是 Atlassian 的必然选择,但该公司仍希望确保它符合自己的期望。为此,公司用两个试验性项目对 Magnolia 进行了评估。随着 Atlassian 向欧洲扩张,在第一个试验性项目中,使用 Magnolia 建立了多语言网页。
项目对 CMS 提出以下明确要求:
- 支持国际化和本地化
- 委托创作
- 筹划和质量保证
- 反转
- 必须适合现有架构
- 布局和内容分离
两个试验性项目:国际化和 Angry Nerds
在三个月内,Atlassian 发布了 Atlassian.com 的国际化版本。利用 Magnolia 的功能,如内置翻译和模板,Atlassian 创造了涵盖 33 个国家和 10 种语言的 41 个页面。有关试验结果的信息,请访问 www.atlassian.com/local。但是,即便试验成功完成,Atlassian 的 IT 人员仍然担心 Magnolia 的规模拓展问题。
Atlassian 决定用 Magnolia 制作一个幽默的“Angry Nerds”微型网站,该网站在发布的当天迅速走红,并吸引了一百万的页面浏览量。一般情况下,Atlassian.com 每月的页面浏览量可达一百万。
运行该微型站点的 Magnolia 服务器能够良好应对流量问题,而对于旧 JSP 上的主网站,如果流量激增,则需要系统管理员立即关注才能继续运行。
成果
成果
重塑国际网站,提升营销敏捷
迁移到 Magnolia 对于 Atlassian 是一个新的开始。公司利用这个机会重新设计、重组和重塑了整个 Atlassian.com 网站。
借助 Magnolia CMS,内容与功能和布局分离,内容编辑人员可以快速创建外观精美的活动、发布内容,并在需要翻译内容时通过工作流通知翻译人员,而无需开发人员介入。
在 Atlassian,编辑团队并不是唯一一个受益于 Magnolia 的团队。开发人员同样受益于 Magnolia 的多功能性和资源共享功能。Magnolia 帮助 Atlassian 加快了事务的处理速度,并培养了高效的合作方式。
通过 Magnolia,Atlassian 可以将网站升级为为全球营销和销售渠道,从而实现业务拓展。Magnolia 大大提高了交互式营销团队的敏捷性 - 正如 Atlassian 的工具提高了开发人员的敏捷性一样。