Berlin Chemie + Magnolia

为了向患者提供最好的医疗服务和他们所需的所有信息，柏林-切米公司早在2012年就创建了数字健康门户网站TheraKey。该门户网站为用户提供基于科学的信息，帮助他们更好地了解和管理各种慢性疾病。通过与IBM iX和Magnolia的合作，该信息门户网站将得到进一步发展，并从2018年起日益个性化地融入个体治疗支持计划TheraKey DTx中。更丰富的互动内容、有用的工具以及用户可通过医生提供的代码访问的个人档案，将为用户提供适合其自身及其需求的全方位用户体验。

我们面临的挑战是根据个人健康数据提供个性化信息，并只向用户显示与他们相关的内容。创建一个清晰易用的用户界面也很重要。此外，该平台还将发布一个以慢性阻塞性肺病（COPD）为主题的为期 12 周的新计划。我们的任务是创建各种互动形式的内容和功能，如音频播放器、任务或问答，使其具有用户友好性、信息量大、视觉效果好等特点。

为了实现目标，BERLIN-CHEMIE 选择了 Magnolia，这是一个功能强大的数字体验平台 (DXP)，使编辑能够在网站上创建高质量的健康相关信息，并管理应用程序、测验和食谱的结构化内容。由于该解决方案托管在私有云中，因此 BERLIN-CHEMIE 可以依靠强大的数据安全性，这对患者数据至关重要。有了Magnolia，现有平台也可以很容易地扩展新功能。由于 Magnolia 的可扩展性，跟踪解决方案、Solr 搜索或外部应用程序等第三方系统也可以轻松集成。

就 TheraKey DTx 而言，在线门户的网页和结构化数据现在由 Magnolia 维护，并由开源搜索平台 Apache Solr 编制索引。由于采用了工作流密钥生成技术，只需按下按钮即可执行脚本并生成密钥，因此门户网站的个人访问代码可以打印成 TheraKey 的形式。病人使用门户网站时，必须持有这张实体钥匙卡，并将其发给主治医生。

然后，他们的病人就可以在平台上注册，由于平台采用了响应式设计，可以在不同的设备上使用。注册后，年龄、性别、身高和体重等健康数据将存储在一个单独的档案中，并由 Magnolia 用来创建个性化的患者体验。为此，该解决方案从 Solr 中提取合适的内容并在网站上展示。亲属也可以注册并了解有关疾病的更多信息。通过知识问答和协议工具，可以在约定的时间内取得进展。这些工具和内容包括脂肪测试、体重方案、胰岛素曲线或营养金字塔等。游戏化方法使用户更容易吸收信息并激发他们的积极性。React 应用程序 COPD Fitmacher 的集成完善了针对 COPD 患者的无障碍治疗支持计划。

有了Magnolia，BERLIN-CHEMIE能够快速高效地将TheraKey转变为面向所有患者的定制化健康助手；尤其是在内容类型中捕获结构化内容的能力节省了开发新平台的时间。Magnolia DXP 还允许对五个不同的 BERLIN-CHEMIE 客户端进行集中管理。同时，独立的 Magnolia 主题允许进行独立的并行部署。该解决方案还具有灵活性，开发人员可以在使用 HTML 模板和 CSS 的经典选项和使用设计系统集成的完全无头变体之间进行选择。

The TheraKey portal enabled the introduction of a revolutionary generative AI chatbot, ISA, designed to assist patients with COPD (chronic obstructive pulmonary disease). Patients usign TheraKey can ask ISA all kinds of medical questions, from generic health tips to approved medical advice, relating to COPD. With a database consisting of over 720 studies done on COPD, along with precise pre-prompting and clear rule sets, ISA is able to improve the patient experience and and efectively guide them in their treatment.

ISA represents the next step in delivering compliant, personalized content to patients in the easiest, most user-friendly way possible.
 

该解决方案的最大特点是用户友好性。即使是前端开发人员，只需经过短期培训，也能理解并使用 Freemarker 模板和维护对话框。同样，编辑人员也可以使用友好的用户界面，以翔实、吸引人的方式设计内容，然后根据不同的指标、用户类型和个人喜好进行显示。此外，还集成了一个跟踪解决方案，该方案支持对用户行为进行分析，并使 BERLIN-CHEMIE 能够进行优化。

这意味着 TheraKey DTx 始终贴近用户，并能随时适应他们的需求和愿望。