Signify + Magnolia

对于全球数字市场传媒经理 Martin Schneider来说，“创新”一词并不绑定 Signify 的确切产品，而是反映了公司的基本态度：Signify 希望成为可靠的业务合作伙伴，同时也成为潮流引领者。为实现这一目标，Signify 需要一种数字工具。Signify及其合作伙伴之间用于 B2B 业务交流的新门户必须实现四个目标。这些目标是：

1. 为客户开发安全的门户，以促进轻松、高效的沟通。

2. 建立线上形象，作为个性化客户服务的起点。

3. 通过优化信息交换来缩短新产品的上市时间。

4. 通过优化流程和高效工作来削减管理客户帐户和销售的成本。

TRIMM 接受了这一挑战，并采用了 Magnolia CMS 使项目付诸现实。成果：Signify My Technology Portal 门户。

My Technology Portal 为 OEM 客户提供集中化登录。用户登录后可查看当前订单、技术创新和新产品概述。在这里，“自助”得以优化客户服务，起到至关重要的作用。通过始终如一的以客户为中心的架构，该门户能够帮助用户找到所需信息，无需其他协助。

客户还可以选择直接与顾问联系：客户能够首先在线查询大量信息，这一联系渠道的设计使业务沟通过程得到优化。客户顾问由此得到支持，得以将更多宝贵的时间用于回答特定问题。

Signify 的主要目的是为其重要的 B2B 业务沟通开发一套标准化系统。对商务、技术和功能要求的初步核查为 Magnolia 构建新门户提供了所需的基本信息。

项目成果引人注目：Signify 现将 My Technology Portal 作为集中接入点，与商业客户进行通信。这种集中化大大简化和加速了业务流程，也产生了其他协同效应。

“集中通信点”即意味着门户适用于移动设备。My Technology Portal 以响应式设计创建，因此在功能上未采用任何捷径。

在开发门户时，TRIMM 将 Magnolia CMS 的优势物尽其用。该内容管理系统能够控制各种信息和功能：

• 当前所有订单概览

• 随时访问信息（例如 Signify 新产品）

• 不断适应用户期望的门户架构

 

强化设计的客户仪表板通过小组件提供功能和信息。这些变化突出了 Magnolia 的模块化优势：可以直观地创建线上展示的各个元素。这样一来，便可有效回收现有内容，以在另一个环境（例如特定登陆页）中显示。

My Technology Portal 不仅实现了既定目标，还促进了新的数字业务和销售创意的发展，这些业务和创意都通过这一门户营销推广给客户。