Prosegur + Magnolia
“Magnolia es un sistema rentable que se adaptó perfectamente a nuestra compleja organización. Se adaptó muy bien a nuestra empresa, muy segmentada, y es fácil de usar por todo el personal no informático, lo que nos permite unos plazos de diseño y publicación de contenidos excepcionales.”
Prosegur es una compañía global de seguridad privada con sede en España. El propósito de la compañía es hacer del mundo un lugar más seguro, cuidando de las personas y de las empresas al tiempo que se mantiene a la vanguardia de la innovación. Prosegur pone a disposición de sus clientes las soluciones más avanzadas del mercado, dotadas de un alto componente tecnológico y diseñadas para aportar valor añadido al servicio. Al igual que sus mejores prácticas hacia el mercado, Prosegur quería actualizar su intranet existente para proporcionar también a sus empleados una solución tecnológica moderna, que redundara en una mejor experiencia de usuario.
El reto
Una larga y costosa infraestructura
Prosegur había estado utilizando la aplicación de interacción webcenter de uno de los principales actores del mercado para su intranet, pero querían más de lo que habían estado recibiendo. La solución se había vuelto demasiado cara de mantener y además adolecía de una mala experiencia de usuario. Añadir nuevas funcionalidades requería un número considerable de horas de desarrollo y la intranet no estaba optimizada para el uso móvil, lo que suponía un problema, ya que 120.000 empleados de un total de 150.000 sólo utilizaban dispositivos móviles.
La intranet no estaba optimizada para el uso móvil, lo que suponía un problema, ya que 120.000 empleados de un total de 150.000 sólo utilizaban dispositivos móviles.
Prosegur buscó una nueva plataforma que fuera más rentable, pudiera proporcionar una mejor experiencia de usuario tanto interna como externa, así como soportar el uso multicanal a través de la web y los dispositivos móviles.
La intranet de Prosegur requería un número significativo de horas de desarrollo.
La solución
Un DXP basado en Java
Prosegur optó por Magnolia para construir su nueva intranet, no sólo porque el sitio web público de la compañía ya funcionaba con Magnolia, sino también debido a la probada calidad y rentabilidad de la plataforma. La plataforma basada en Java era ideal para el equipo de TI de Prosegur y proporcionaba una sólida experiencia de usuario con la capacidad de soportar el intenso tráfico de su personal.
La nueva intranet de Prosegur se basa en Magnolia.
Se crearon una intranet y una extranet totalmente integradas a través de API REST y SOAP con los sistemas empresariales y de RRHH preexistentes de Prosegur. La intranet está alojada on-premise, y el equipo de Prosegur aprovechó las capacidades headless de Magnolia para móviles. Además, integraron otros sistemas de terceros, incluyendo Cegid-Meta4, Oracle HCM, Azure AD (Active Directory) y aplicaciones de negocio desarrolladas internamente.
El resultado
Conectar a cientos de miles de personas
Desde que trabaja con Magnolia, Prosegur ha conectado a todos sus 160.000 usuarios (incluidos los contratistas externos) en un único entorno global que abarca 26 países, 5 empresas y 5 idiomas. El equipo interno ha elogiado las capacidades de gestión de contenidos sin código de Magnolia y lo ha etiquetado como la clave para muchos de sus procesos de RRHH y de negocio.
Con 1900 páginas publicadas y 3000 noticias publicadas, la nueva intranet gestiona 270.000 accesos mensuales a través de escritorio y 70.000 accesos mensuales a través de móvil.
La nueva intranet gestiona 270.000 accesos mensuales a través de escritorio y 70.000 accesos mensuales a través de móvil.
Detalles
Sector
Seguridad
País
España
Caso de uso
Intranet
